Falha em apps bancários gera queixas e instabilidade no Pix

Aplicativos de bancos enfrentaram instabilidade na manhã deste sábado (7), dificultando logins e transações, especialmente via Pix. As falhas geraram milhares de reclamações nas redes sociais e em plataformas de monitoramento, envolvendo diversas instituições financeiras.

O que aconteceu

Na manhã deste sábado (7), clientes de diferentes bancos relataram dificuldades para acessar aplicativos de serviços financeiros e realizar operações básicas. Entre os principais problemas apontados estavam falhas no login, lentidão no funcionamento e indisponibilidade temporária dos sistemas.

Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, mais de 10 mil reclamações foram registradas até o meio-dia. As notificações envolveram instituições como Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter, C6 Bank, PicPay, Banco do Brasil e Bradesco.

As primeiras queixas começaram a surgir por volta das 11h30, quando usuários passaram a relatar dificuldades para concluir transações no internet banking. O impacto foi mais perceptível em operações via Pix, o que ampliou a insatisfação dos clientes e impulsionou uma onda de críticas nas redes sociais.

Até as 12h, o volume de registros se manteve elevado, concentrando a maior parte das notificações no período da manhã. As instabilidades afetaram tanto o acesso aos aplicativos quanto a execução de serviços financeiros essenciais, gerando transtornos aos usuários.

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